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金晖区长、刘俊彩副区长采用“四不两直”方式

 文章来源:未知 作者:admin  时间:2019-04-16 

  采用“四不两直”方式对区政务服务中心进行实地检查,现场了解各楼层窗口布局、服务功能设置、信息化智能终端、分配、大厅秩序管理等情况,查看并询问了营商环境政策天天讲专区、自助服务区、自助上网区等工作情况,并与企业群众交流,询问办事顺利程度、窗口服务态度等情况。围绕营商环境大检查工作,对政务服务工作提出三点工作要求:一是从打造良好营商环境、利企便民的角度,深化自助服务、全时服务,提升政务服务的智能化、标准化和便捷化水平;二是进一步提升首问责任制和一次性告知的服务意识,增强和提升服务态度,为企业和办事人办事提供优质的政务服务;三是强化窗口管理工作,针对营商环境工作加强培训,提升窗口人员对营商环境政策理解和运用能力,围绕大厅环境、窗口服务,使企业和群众办事更便捷,让办事人享受到改革的红利。

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